终端进化论｜新店试营业，凭什么20天能签下6个别墅？

随着市场竞争趋势的变化，陶瓷行业经销商普遍面临销售压力，尤其像立足于大型装饰建材市场的徐州鹰牌2086，营销环境对厂家和经销商提出了更高的要求，如何在琳琅满目的陶瓷企业中脱颖而出，如何成为当地的口碑品牌，是厂家和经销商共同解决的问题。

在这样的市场背景下，鹰牌2086“EG新零售”营销模式应运而生。EG新零售模式主要基于门店体验、团队管理、激励系统、学习系统、销售工具的管理模版对员工的整体能力进行提升，同时把产品体验系统与案例体验系统对客户的极致服务同时进行提升，达到双向运营升级，从而解决经销商店面凝聚力不足、无标准、无目标、无系统等经营痛点，是真正意义上解决连锁门店业绩提升和运营系统的模式。

 

这次，鹰牌2086终端运营组带着“EG新零售”在徐州店进行了一个星期的培训、交流和策划，从品牌文化、产品知识、设计软件应用、销售话术等多维度培训，全面提升徐州团队的专业技能，并为徐州鹰牌2086开业制定了完善的落地方案。

 

知识培训 · 品牌和产品是营销的基础

对于销售人员来说，最基本的就是要对品牌和产品非常了解，在销售过程中才不会显得空洞，这也是鹰牌2086建立营销体系的第一步。鹰牌2086终端运营组徐州团队深入讲解了鹰牌2086的品牌文化和产品知识，在与销售人员的探讨当中，根据当地消费者的兴趣爱好再着重提炼产品的亮点。

 

 

DFS话术培训 · 把知识转化成沟通语言

瓷砖本身是一种冷冰冰的产品，需要销售人员借助外力去传递它所带出来的温度。比如说，在描述“糖果干粒半抛”这个专业工艺名词的时候，把它说成“在光的照射下，瓷砖表面会呈现星光闪闪的视觉效果”会更加通俗易懂。

 

 

通关演练 · 实战经验是不断积累的过程

提升销售人员的专业技能，光靠理论知识还不够，需要定期进行通关演练才能及时发现不足之处，不断改进优化。从门口迎宾、产品介绍、动线引导、空间设计和全程的跟踪服务，每个人都会演示一遍，在环环相扣的销售服务中，我们会发现一些细节问题，及时提出修改并解决，这样才能让销售人员不断地吸收经验和成长。他们课后表示，这样的培训方式实用性很强，即学即用，能够把专业知识和销售技巧整合到一起。

 

 

设计软件应用 · 利用空间展示产品

空间设计软件的应用培训主要针对终端门店的设计师，也是鹰牌2086践行“设计营销”的一个重要环节。在终端，给客户讲解一款产品，要比讲解一个空间难得多。与其告诉客户产品有多漂亮，工艺有多讲究，倒不如告诉他这款瓷砖能够为他打造一个什么样的空间。

 

设计师交流会 · 让更多人知道鹰牌2086

徐州鹰牌2086的设计师渠道刚刚起步，在设计师圈层的影响力尚且微不足道。从渠道负责人娄硕口中得知，他们会不定期邀请当地设计师到门店参观交流。当天，设计师们到访徐州鹰牌2086门店，他们表示鹰牌2086现代砖产品很齐全，花色繁多，在规格和色彩上应用的维度特别宽广，在空间设计中能够呈现非常多不同的风格。说到设计师活动，他们都很感兴趣，希望鹰牌2086能够在徐州做一场大型的设计师活动，让他们有机会向大咖们学习。

 

 

结语

如今，陶瓷行业市场竞争不仅仅是靠品牌影响力，还要拼团队的综合实力，这就显得终端团队的培训尤为重要。企业需要不断强化终端培训，不断提高终端销售人员的专业性和整体素质，促进品牌推广和产品销售，才能实现企业与经销商双赢的效果。

 

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