2018-11-20
11月18日,一家集品牌展示、产品应用、空间表达及营销服务于一体的现代砖展厅——鹰牌2086江苏徐州店正式开业。一片喜庆且热情的红色照亮升辉装饰城,前所未有的巨大优惠“买墙砖送地砖”、“数钱大作战”等开业活动引爆现场。
你以为留住宾客的仅仅只是这些优惠吗?NO!
完美的客户体验才是我们的糖衣炮弹!
鹰牌2086徐州店开业酝酿已久,今年10月试营业期间,鹰牌2086总部对徐州店实行全方位的跟踪报道和培训帮扶,与销售团队一起针对营销策略、渠道拓展、服务体系等方面进行不断调整,落实开业促销方案,最终以全面优化升级的徐州鹰牌2086面向大众。
第一弹:现代风终端展厅落成
品牌要落地,展厅搭建是第一步。瓷砖展厅不仅是产品展示、设计展示、空间展示的载体,也是品牌与客户沟通的桥梁。为展现鹰牌2086终端展厅2.0升级版,总部设计师亲临徐州进行了为期一个月的设计指导,最终呈现符合鹰牌2086设计理念的时尚简约现代风展厅。
第二弹:品牌曝光
最有说服力的品牌实力不是自说自话,而是在陶瓷行业纵横二十年的前辈对一个新品牌的肯定。我们试图从经销商的角度了解他们对行业的看法、对新品牌的态度以及在选择品牌时的考虑,这不仅有利于品牌的曝光,更增强了客户对品牌的信心。
第三弹:打造专业的营销团队
建设好更专业的营销团队,才能给客户更完美的消费体验。试营业期间,娄德强不断完善自己的营销团队,以更高标准去要求员工。从门店导购到渠道拓展,他给我们分享了他的经营之道,满满的都是干货!
第四弹:门店导购升级
门店导购是销售第一战线,客户对品牌的认可离不开导购的接待服务,因此门店导购不仅要有服务意识,更加需要了解客户的需求。就如店长张梅向我们透露,客户喜欢什么样的砖,更青睐哪种花色,对品牌态度如何,这些都需要导购在实战中不断摸索,从而调整自己的销售策略。
第五弹:在设计圈提高知名度
现代砖品牌之间的竞争已经不仅仅是产品质量的比拼,而是上升到设计层面的较量。客户在选择家装材料的过程中也更加信任设计师的审美眼光。深知这点,徐州鹰牌2086也开始挖掘设计师渠道,通过设计师的影响力提高品牌知名度。徐州鹰牌2086开业当天也吸引了众多设计师到现场助阵。
第六弹:鹰牌2086助力开业
徐州鹰牌2086开业前,总部终端运营组到徐州进行了为期一周的培训指导,从品牌培训、产品培训、销售话术培训、渠道拓展、设计软件培训等方面给徐州销售团队进行指导。鹰牌2086“EG新零售”模式的作用,就是不断提高终端销售人员的专业性和整体素质,促进品牌推广和产品销售,从而实现企业与经销商双赢的效果。
完美的客户体验不是随便说说
徐州鹰牌2086总经理娄德强说:“从我决定选择鹰牌2086开始,我就开始调整自己的心态,无论是从视觉上还是服务上,都要与鹰牌2086高端设计师品牌相匹配。选择高端品牌,就要有高端团队,才能配得上高端的客户。”
谁说成功不可复制?
你只是缺少一个平台!
走对了方向
未来无限大